【キャンセルについて】
- キャンセルについて
- ・商品の性格上、原則として、ご注文内容の変更･追加、キャンセルはできませんので、ご了承ください。
- ・お気づきの点がございましたら、ご注文から1日以内の場合であれば、当園までご連絡いただくか、お問い合わせフォームから、ご注文日とお名前を明記の上、内容をご連絡くださいませ。
- ・ただし、ご連絡をいただいた時点で、対応可能になる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
- 当園からのご注文キャンセルについて
- ご注文確定後でも、以下の場合においては ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご注意ください。
- ・当店からご連絡を差し上げて10日以上ご連絡をいただけない場合
- ・当園がご準備できる生体定数の規定数量を超えたご注文をいただいた場合
- ・その他、（当園がキャンセルさせていただく場合には、必ず事前にご連絡を差し上げます。）
【返品について】
- 生体の返品について
- 商品の性格上、生体の返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。
ただし、明らかな当園による過失や管理不足、手配ミスなどからくる不良生体の場合は、返品・交換を致します。 - 生体以外の商品の返品について
- 明らかな当園による過失や管理不足、手配ミスなどからくる商品の不良・破損などの場合は、返品・交換を致します。
※返品時にはご利用明細書を同封の上、ご返送下さい。 - ただし、 お客様ご都合の返品の場合、送料はお客様負担となります。 （※使用済み、袋を開けたものは返品不可 ）